http://www.yukka.kiev.ua     e-mail:lyukka@ukr.net Киев, ул.Шпака 3, тел. (044) 332-92-15    

ГЛАВНАЯ

О НАС
ВРАЧИ
ПРАЙС
УСЛУГИ
СТАТЬИ
ССЫЛКИ
ГАЛЕРЕЯ
КАК НАС НАЙТИ
ENGLISH
 
РАБОТАЕМ КРУГЛОСУТОЧНО

ПРАВИЛА ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЖИВОТНЫХ, ПОСЕЩАЮЩИХ ВЕТЕРИНАРНУЮ КЛИНИКУ "ЮККА"

1. Чтобы избежать травм и покусов другими животными, необходимо заходить в помещения клиники с собакой только на поводке.
2. Маленьких собак рекомендовано привозить в переносках или держать на руках.
3. Агрессивным животным необходимо одевать намордник.
4. Кошек необходимо привозить только в специальных переносках или в сумках. Нельзя спускать кошек на пол.
5. В клинике принимаются животные ежегодно привитые против бешенства.
6. На плановые операции допускаются только вакцинированные животные.
(Если владелец, под свою ответственность, отказывается от плановой вакцинации, ему необходимо письменно уведомить ветеринарного врача).
7. Владельцам животных запрещается заходить в помещения стационара без разрешения ветеринарного врача или регистратора.
8. Владелец животного, которое находится на стационарном лечении, может навещать его только в часы для посещений с 11.00 до 19.00. ( Время для посещения не более 20мин.)
9. В клинике "Юкка" осуществляется 100% оплата по факту выполнения услуг.
10. Если владелец животного, которое находится на стационарном лечении, не может посещать клинику ежедневно, он должен оплатить услуги заранее в 100% объеме.
11. Обсуждение лечения пациента, нахождение его на стационаре и стоимость услуг проводится только с хозяином животного или с ответственным лицом
(не с соседями, не с детьми, не с водителями и т.д.). Если животное поступило на стационар, то присутствие ответственного лица обязательно в 1-е сутки поступления!
12. Цена на услуги формируется только после осмотра животного врачом, после обсуждения с владельцем объема предполагаемых работ, а НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ!
13. В клинике "ЮККА" не используются препараты которые не признаны в ветеринарной практике
(нет описаний в спец. литературе по их применению животным). Если владелец настаивает на применении таких препаратов, он должен в письменном виде, под свою ответственность, сообщить об этом врачу.
14. Дорогие или труднодоступные в нашей стране препараты, владелец приобретает самостоятельно по рекомендации врача.
15. Если владелец отказывается от рекомендованных врачом дополнительных методов исследований ( ан. крови, УЗИ, ЭКГ, рентген и т.д.), что необходимо для уточнения или постановки диагноза, то его отказ заносится в карточку и амбулаторный журнал.
16. Карточка пациента является внутренней документацией ветеринарной клиники "ЮККА"
(не несет никакой юридической и административной ценности), и не выдается владельцу на руки.
17. Результаты (дубликаты) ан. крови, УЗИ, рентген и т.д. хранятся в ветеринарной клинике. При необходимости можно получить на руки дубликаты анализов, УЗИ, рентген и т.д. по первому требованию владельца или ответственного лица .
18. Выписку из истории болезни можно получить по первому требованию владельца или ответственного лица
. ( Оформляется в течении 2х рабочих дней ).
19. При проведении рентген диагностики, владелец фиксирует животное самостоятельно. Для того, чтобы снимок был качественным, необходимо 2 человека для фиксации или седация пациента (медицинский сон). Если владелец отказывается от седации пациента или плохо фиксирует свое животное, то он оплачивает каждый последующий снимок, соответственно тарифу.
20. Клиника "ЮККА" может отказать в обслуживании владельцам животных, которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также не в адекватном состоянии. Персонал клиники может вызвать охрану или милицию для предотвращения конфликтных ситуаций. В клинике ведется видеонаблюдение.
21. Животные, с признаками заразных заболеваний (вирусная инфекция, стригущий лишай…), принимаются только в карантинном отделении.
22. Владелец не привитого в текущем году против бешенства животного, которого покусали бездомные собаки или другие дикие звери не может обслуживаться в ветеринарной клинике "ЮККА". Он будет направлен на станцию по борьбе с бешенством (ул.Волынская, д.12 ). Бешенство заразное, смертельно опасное заболевание людей и животных!

Главная  О нас   Врачи  Прайс  Услуги  Статьи  Ссылки  Галерея  Объявления  Как нас найти   ENGLISH 
Присоединяйтесь
к нам в соцсетях:
Юкка на FB